Praktisk information

Her kan du finde information om vores åbningstider, telefontider og meget mere.

Åben konsultation (alle dage fra 11.30-12.00)

Ved akut behov kan du komme ind til åbent konsultation alle dage mellem 11.30 - 12.00 uden tidsbestilling. Dette gælder ved akut opstået sygdom såsom hoste, feber, hals- og øjenbetændelse mm.

Vi beder dig tage et mundbind på ved hoste, så vi undgår smitte i venteværelset.

Medbring venligst dit gule sygesikringskort og meld din ankomst ved ankomstterminalen i venteværelset.

Vores telefonnummer 69141015

Der kan forekomme ventetid i telefonen fra 8.00-9.00 på grund af travlhed i telefonen. Vi anbefaler at du ringer efter kl 9.00 eller kl. 11.00 hvis du ikke har et akut behov.

I vores visitation i telefonen, kan vi vurdere om konsultationen vil kunne foregå på telefon, video eller fremmøde. Vi kan også skønne, at du skal ses ved praksispersonalet til vurdering. Enten som selvstændig konsultation eller som led i en nødvendig forundersøgelse, fx en blodprøve, før du bliver tilset af lægen.

Akutnummer

Har du brug for akut lægehjælp og komme forrest i telefonkøen kan du ringe til akuttelefonen: 44141017

Alle hverdage ml. 08.00 - 16.00.

Om eftermiddagen fra kl 16.00, i weekenden og på helligdage skal 1813 kontaktes ved akut behov for lægehjælp.

Telefon efter kl 12.00 samt ferie og fravær

Vores telefon lukker hverdag kl 12.00, herefter kan du ved akut uopsættelig sygdom, ringe til vores vagtring på 70264020.

Ligeledes kan der være enkelte dage, hvor klinikken holder lukket, f.eks i forbindelse med kurser. I disse tilfælde henviser vi til vores vagtring.

Forsinkelse

Det kan forekomme at vi er forsinket med din konsultation. Det kan skyldes akut opstået forhold som har krævet vores tid. Det håber vi at du vil bære over for.

Tid samme dag

Du kan komme til konsultation samme dag, som du bestiller din tid. Din tid kan du bestille ved at ringe ind mellem kl. 08.00 og senest kl. 09.30. Vi kan vurdere, at det ikke er nødvenligt med konsultation samme dag, men at tilstanden kan ses an med råd og vejledning. Ved forværring i sygdom efter rådgivning, forventer vi at du kontakter klinikken igen. Altså præcis på samme måde, som hvis der er forværring i din sygdom efter fremmødekonsultation ved lægen.

Alle forebyggende konsultationer fx. årskontroller af kronisk lidelse, børneundersøgelser, vaccinationer, graviditetsundersøgelser, attestarbejde mm. skal dog bestilles forud, da de kræver mere tid.

Blodprøvetagning

Vi har åbent for blodprøvetagning alle dage kl 8.00-12.00, vi har ledige tider fra dag til dag, men for at kunne koordinere vores øvrige opgaver, bedes du have aftalt en tid på forhånd.

Det er en forudsætning, at du har en forudgående aftale om, at der skal tages blodprøver, så de er bestilt i systemet.

Skal du have taget blodprøver på en af Region Hovedstadens laboratorier så klik her. Det kræver stadig forudgående lægekontakt.

Afbud

Kan du ikke komme til din aftale bedes du skrive til os via selvbetjening.

Dit afbud betyder at en anden patient kan få glæde af din tid.

Henvisninger til speciallæger

Via dette link kan du finde relevante speciallæger. Konsultation kræver en forudgående henvisning fra egen læge. Fornyelse af henvisning kan kun foregå ved en konsultation.

En henvisning skal aktiveres inden for 6 mdr. ellers anses den for at være forældet og skal igen for nyes af egen læge.

Prøvesvar:

I klinikken kan vi tage akutte blodprøver og få svar på få minutter på infektionstal, blodprocent og blodsukker.

Øvrige blodprøve- og podningssvar skal aftales ved konsultation med lægen, hvordan prøvesvar afgives. Det kan være ved en opfølgende tid, email eller videokonsultation.

 Parkering

Er du i bil, skal du være opmærksom på, at parkeringspladserne mærket ”Vesterbro familielæge” ikke er til patienter, men kun personale. Selv hvis pladserne ikke er besat, er det ikke tilladt at holde her. Parkzone varetager opsyn med pladserne, og færdes hyppigt på området for at udskrive bøder.

Der er mulighed for almindelig parkering på Rejsbygade 8 samt ved Amerikavej og Trøjborggade, husk p-billet.

Anmeldelser af os

Vi ønsker at yde den bedst mulige behandling indenfor de rammer der er til rådighed. Hvis en konsultation nogle gange er kørt skævt ønsker vi at du går i dialog med os og nævner det overfor os. På den måde har vi mulighed for at rette op på det fremfor vi modtager en dårlig anmeldelse.